CONTOH KASUS EVALUASI PELAKSANAAN PENYULUHAN

  EVALUASI PELAKSANAAN PENYULUHAN

A. Pendahuluan       

       Agar tidak buat buat pusing, mari kita bahas evaluasi pelaksanaan penyuluhan dengan bahasa yang ringan, nggak pakai ribet. Supaya pembahasan ini mudah dipahami, kita gunakan contoh kasus dibawah ini. 
       Tedjo Mangkudirejo, S.ST, akan melaksanakan penyuluhan dengan metode ceramah tentang "Budidaya Ternak Sapi Potong" di Kelompok Tani Maju Mundur, Desa Antah Brantah. Bapak Tedjo, memang seorang PPL yang kreatif, dengan prinsip sekali mendayung dua tiga pulau terlewati, Bapak Tedjo selain mempersiapkan materi penyuluhan, Lembar Persiapan Menyuluh, Sinopsis Materi, beliau juga mempersiapkan instrumen "Evaluasi Pre-Post Pelaksanaan Penyuluhan". Karena pikir Bapak Tedjo, daripada nyuluh tok dapat kredit point cuma berapa?, nah kalau persiapan penyuluhannya dibuat  lengkap kredit pointnya juga banyak, banyangin aja nilai LPM + Sinopsis + Slide Materi + Evaluasi + Tatap muka, kalau serajin ini Bapak Tedjo bisa naik pangkat tiap tahun, wkwkwkwkw. Yah udah kembali ke topik, bentuk instrumen yang disiapkan Bapak Tedjo seperti dibawah ini.

B. Instrumen Evaluasi Pre-Post    

       Dalam kasus ini yang akan diukur Bapak Tedjo adalah "efektivitas pelaksanaan penyuluhan yang dilaksanakan" yang akan diukur melalui tingkat kesesuaian materi dan perubahan pengetahuan para peternak yang mengikuti penyuluhan saat itu. Alat ukur alias instrumen yang dibuat Bapak Tedjo seperti ini nih :

EVALUASI PRE AND POST PELAKSANAAN PENYULUHAN 
DENGAN METODE CERAMAH

BUDIDAYA TERNAK SAPI POTONG

Sebagai seorang penyuluh saya ingin melayani Bapak/Ibu dengan sebaik-baiknya, untuk itu saya mohon Bapak/Ibu meluangkan waktu untuk menyelesaikan survey singkat ini. Survey ini akan membantu saya mengetahui seberapa efektip penyuluhan yang telah saya lakukan dan membantu saya memahami  kebutuhan belajar Bapak/Ibu, agar pelaksanaan penyuluhan kedepan dapat lebih baik lagi.

Tanggal : ............................

A.  ASPEK KEPUASAN

Silahkan lingkari  angka yang ada dalam kolom pilihan jawaban sesuai dengan tingkat kepuasan yang Bapak/Ibu rasakan terkait pelaksanaan penyuluhan ini :

Bagaimana Tingkat Kepuasan Bapak/Ibu Terhadap :	Tidak Puas	Cukup Puas	Puas	Sangat Puas
Relevansi (kesesuaian) materi yang disampaikan dengan kebutuhan Bapak/Ibu?	1	2	3	4
Kualitas penyampaian materi (presentase) oleh penyuluh?	1	2	3	4
Penguasaan penyuluh terhadap materi yang disampaikan?	1	2	3	4
Media dan alat bantu penyuluhan yang digunakan?	1	2	3	4
Kualitas pelaksanaan penyuluhan secara keseluruhan?	1	2	3	4

Apakah materi (informasi) yang disampaikan mudah dipahami?
(a). Sulit Dipahami.
(b). Cukup Mudah Dipahami.
(c). Mudah Dipahami.
(d). Sangat Mudah Dipahami.

B.  ASPEK PENGETAHUAN 

Tolong lingkari nomor yang tepat untuk menunjukkan  tingkat pengetahuan Bapak/Ibu tentang topik materi penyuluhan tadi, sebelum dan setelah pelaksanaan penyuluhan. Silakan menggunakan pilihan berikut untuk menunjukan tingkat pengetahuan Bapak/Ibu :

1. Berarti "Sangat Rendah" = Tidak tahu apa-apa tentang topik ini.
2. Berarti "Rendah" = Mengetahui sedikit tentang topik ini.
3. Berarti "Sedang" = Tau tentang topik ini, tapi masih perlu banyak belajar. 
4. Berarti "Tinggi" = Tahu dengan baik tentang topik ini, tapi  ada beberapa hal yang perlu dipelajari. 
5. Berarti "Sangat Tinggi" = Tahu dengan baik hampir semuanya tentang topik ini

Bagaimana Bapak/Ibu menilai pengetahuan Bapak/Ibu tentang :	Sebelum Penyuluhan					Setelah Penyuluhan
	Sangat Rendah	Rendah	Sedang	Tinggi	Sangat Tinggi	Sangat Rendah	Rendah	Sedang	Tinggi	Sangat Tinggi
Jenis-jenis sapi potong unggul.	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5
Persyaratan  kandang yang baik.	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5
Cara pemeliharaan ternak sapi potong yang baik.	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5
Pemberian pakan yang baik.	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5
Cara pengendalian hama dan penyakit.	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5

C.  ASPEK TINDAKAN

Silahkan lingkari  angka yang ada dalam kolom pilihan jawaban yang sesuai dengan rencana tindakan Bapak/Ibu terkait materi penyuluhan ini :

Sebagai akibat dari penyuluhan ini, apakah Bapak/Ibu berniat untuk :	Tidak	Mungkin	Ya	Sudah Dilakukan
Memelihara jenis sapi potong yang sesuai?	1	2	3	4
Memenuhi persyaratan kandang yang baik?	1	2	3	4
Menerapkan cara pemeliharaan yang baik?	1	2	3	4
Menerapkan cara pemberian pakan yang baik?	1	2	3	4
Menerapkan cara pengendalian hama penyakit?	1	2	3	4

Apakah Bapk/Ibu akan merekomendasikan materi penyuluhan ini kepada orang lain?       1. Ya         2. Tidak
Jika "Tidak" mengapa?.......................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................

Menurut Bapak/Ibu bagaimana seharusnya saya menyuluh, agar kedepannya semakin baik?
............................................................................................................
............................................................................................................

Menurut Bapak/Ibu apa yang kurang menyenangkan dari pelaksanaan penyuluhan?
............................................................................................................
............................................................................................................

Menurut Bapak/Ibu apa yang  menyenangkan dari pelaksanaan penyuluhan?
............................................................................................................
............................................................................................................

Terima kasih telah menyelesaikan evaluasi ini. Kami menghargai setiap masukan Bapak/Ibu karena kami akan terus berusaha untuk memperbaiki pelaksanaan penyuluhan.


Boleh diisi, boleh tidak* :

Nama  :...............................................

No HP :...............................................

C.  Pelaksanaan Evaluasi

       Singkat kata bla-bla-bla menyampaikan penyuluhan tentang budidaya ternak sapi potong, akhirnya selesai juga penyuluhan dari Bapak Tedjo. Sebelum menutup acara penyuluhan Bapak Tedjo minta waktu kepada para peserta penyuluhan untuk mengisi  instrumennya. Nah bagaimana pengolahan data dari hasil survey Bapak Tedjo, akan kita bahas pada postingan lainnya dengan judul "CONTOH PENGOLAHAN DATA EVALUASI".

Sekian pembahasan kali ini, "Jadi dengan membaca postingan ini apakah anda mulai paham mengenai evaluasi"?................."Bila anda tambah bingung, itu tandanya anda mulai penasaran ingin belajar lebih lanjut".

      
Sumber Bacaan : 
NC COOPERATIVE EXTENSION, 2013. EVALUATING ONE-TIME SHORT TRAINING (2 HOURS OR LESS). http://www.cals.ncsu.edu/agexed/exeval/Evaluating_One-Time_Short_Training.html, Diakses pada tanggal 27 Desember 2013.

KONSEP EVALUASI

 KONSEP EVALUASI

        

A. Latar Belakang        

       Evaluasi merupakan suatu kegiatan yang penting, namun sering dikesampingkan karena dianggap mencari kesalahan, kegagalan dan kelemahan dari suatu kegiatan atau program. Sebenarnya evaluasi harus dilihat dari segi manfaatnya sebagai upaya memperbaiki dan penyempurnaan program/kegiatan sehingga lebih efektif, efisien dan dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan. 
       Suatu keharusan bagi seorang seorang penyuluh ataupun calon penyuluh untuk mengetahui konsep dasar evaluasi terutama terkait pengertian dasar tentang evaluasi, tujuan evaluasi dan manfaat evaluasi, teknik evaluasi, model dan pendekatan evaluasi. Tanpa mengetahui konsep dasar evaluasi seorang penyuluh akan kesulitan dalam merencanakan dan melaksanakan evaluasi yang pada dasarnya dilaksanakan secara sistematis dan mengikuti kaidah berpikir ilmiah.

B. Pengertian Evaluasi

       Evaluasi merupakan bagian dari sistem manajemen yaitu perencanaan, organisasi, pelaksanaan, monitoring dan evaluasi. Tanpa evaluasi, maka tidak akan diketahui bagaimana kondisi objek evaluasi tersebut dalam rancangan, pelaksanaan serta hasilnya. Istilah evaluasi sudah menjadi kosa kata dalam bahasa Indonesia, akan tetapi kata ini adalah kata serapan dari bahasa Inggris yaitu evaluation yang berarti penilaian atau penaksiran (Echols dan Shadily, 2000 : 220). Sedangkan menurut pengertian istilah “evaluasi merupakan kegiatan yang terencana untuk mengetahui keadaan sesuatu obyek dengan menggunakan instrumen dan hasilnya dibandingkan dengan tolak ukur untuk memperoleh kesimpulan” (Yunanda : 2009).

       Pemahaman mengenai pengertian evaluasi dapat berbeda-beda sesuai dengan pengertian evaluasi yang bervariatif oleh para pakar evaluasi. Menurut Stufflebeam dalam Lababa (2008), evaluasi adalah “the process of delineating, obtaining, and providing useful information for judging decision alternatives," Artinya evaluasi merupakan proses menggambarkan, memperoleh, dan menyajikan informasi yang berguna untuk merumuskan suatu alternatif keputusan. Masih dalam Lababa (2008), Worthen dan Sanders mendefenisikan “evaluasi sebagai usaha mencari sesuatu yang berharga (worth). Sesuatu yang berharga tersebut dapat berupa informasi tentang suatu program, produksi serta alternatif prosedur tertentu”.

       Tague-Sutclife (1996 : 1-3), mengartikan evaluasi sebagai "a systematic process of determining the extent to which instructional objective are achieved by pupils". Evaluasi bukan sekadar menilai suatu aktivitas secara spontan dan insidental, melainkan merupakan kegiatan untuk menilai sesuatu secara terencana, sistematik, dan terarah berdasarkan tuiuan yang jelas.

       Dari definisi evaluasi di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa evaluasi adalah penerapan prosedur ilmiah yang sistematis untuk menilai rancangan, selanjutnya menyajikan informasi dalam rangka pengambilan keputusan terhadap implementasi dan efektifitas suatu program.
       Evaluasi meliputi mengukur dan menilai yang digunakan dalam rangka pengambilan keputusan. Hubungan antara pengukuran dan penilaian saling berkaitan. Mengukur pada hakikatnya adalah membandingkan sesuatu dengan atau atas dasar ukuran atau kriteria tertentu (meter, kilogram, takaran dan sebagainya), pengukuran bersifat kuantitatif. Penilaian berarti menilai sesuatu. Sedangkan menilai itu mengandung arti, mengambil keputusan terhadap sesuatu yang berdasarkan pada ukuran baik atau buruk, sehat atau sakit, pandai atau bodoh dan sebagainya. Dan penilaian bersifat kualitatif. Hal ini sejalan dengan apa yang dikemukakan oleh Arikunto (2009 : 3) bahwa mengukur adalah ,membandingkan sesuatu dengan satu ukuran (bersifat kuantitatif), menilai adalah mengambil suatu keputusan terhadap sesuatu dengan ukuran baik buruk (bersifat kualitatif), dan evaluasi meliputi kedua langkah tersebut di atas.

       Pendapat lain mengenai evaluasi disampaikan oleh Arikunto dan Cepi (2008 : 2), bahwa: Evaluasi adalah kegiatan untuk mengumpulkan informasi tentang bekerjanya sesuatu, yang selanjutnya informasi tersebut digunakan untuk menentukan alternatif yang tepat dalam mengambil sebuah keputusan. Fungsi utama evaluasi dalam hal ini adalah menyediakan informasi-informasi yang berguna bagi pihak decision maker untuk menentukan kebijakan yang akan diambil berdasarkan evaluasi yang telah dilakukan. Sedangkan Uzer (2003 : 120), mengatakan bahwa: Evaluasi adalah suatu proses yang ditempuh seseorang untuk memperoleh informasi yang berguna untuk menentukan mana dari dua hal atau lebih yang merupakan alternatif yang diinginkan, karena penentuan atau keputusan semacam ini tidak diambil secara acak, maka alternatif-alternatif itu harus diberi nilai relatif, karenanya pemberian nilai itu harus memerlukan pertimbangan yang rasional berdasarkan informasi untuk proses pengambilan keputusan.

        Menurut Djaali dan Pudji (2008 : 1), evaluasi dapat juga diartikan sebagai “proses menilai sesuatu berdasarkan kriteria atau tujuan yang telah ditetapkan yang selanjutnya diikuti dengan pengambilan keputusan atas obyek yang dievaluasi”. Sedangkan Ahmad(2007 : 133), mengatakan bahwa “evaluasi diartikan sebagai proses sistematis untuk menentukan nilai sesuatu (ketentuan, kegiatan, keputusan, unjuk kerja, proses, orang, obyek,dll.) berdasarkan kriteria tertentu melalui penilaian”.

       Untuk menentukan nilai sesuatu dengan cara membandingkan dengan kriteria, evaluator dapat langsung membandingkan dengan kriteria namun dapat pula melakukan pengukuran terhadap sesuatu yang dievaluasi kemudian baru membandingkannya dengan kriteria. Dengan demikian evaluasi tidak selalu melalui proses mengukur baru melakukan proses menilai tetapi dapat pula evaluasi langsung melalui penilaian saja. Hal ini sejalan dengan apa yang dikemukakan Crawford (2000 : 13), mengartikan penilaian sebagai suatu proses untuk mengetahui/menguji apakah suatu kegiatan, proses kegiatan, keluaran suatu program telah sesuai dengan tujuan atau kriteria yang telah ditentukan.

       Dari pengertian pengertian tentang evaluasi yang telah dikemukakan beberapa ahli di atas, dapat ditarik benang merah tentang evaluasi yakni evaluasi merupakan sebuah proses yang dilakukan oleh seseorang untuk melihat sejauh mana keberhasilan sebuah program. Keberhasilan program itu sendiri dapat dilihat dari dampak atau hasil yang dicapai oleh program tersebut. Karenanya, dalam keberhasilan ada dua konsep yang terdapat didalamnya yaitu efektifitas dan efisiensi. “Efektifitas merupakan perbandingan antara output dan inputnya sedangkan efisiensi adalah taraf pendayagunaan input untuk menghasilkan output lewat suatu proses” (Sudharsono dalam Lababa, 2008).

       Jadi evaluasi bukan merupakan hal baru dalam kehidupan manusia sebab hal tersebut senantiasa mengiringi kehidupan seseorang. Seorang manusia yang telah mengerjakan suatu hal, pasti akan menilai apakah yang dilakukannya tersebut telah sesuai dengan keinginannya semula.

C. Tujuan dan Fungsi Evaluasi

       Setiap kegiatan yang dilaksanakan pasti mempunyai tujuan, demikian juga dengan evaluasi. Menurut Arikunto (2002 : 13), ada dua tujuan evaluasi yaitu tujuan umum dan tujuan khusus. Tujuan umum diarahkan kepada program secara keseluruhan, sedangkan tujuan khusus lebih difokuskan pada masing-masing komponen. Menurut Crawford (2000 ; 30), tujuan dan atau fungsi evaluasi adalah :

1. Untuk mengetahui apakah tujuan-tujuan yang telah ditetapkan telah tercapai dalam kegiatan.
2. Untuk memberikan objektivitas pengamatan terhadap prilaku hasil.
3. Untuk mengetahui kemampuan dan menentukan kelayakan.
4. untuk memberikan umpan balik bagi kegiatan yang dilakukan.

Pada dasarnya tujuan akhir evaluasi adalah untuk memberikan bahan-bahan pertimbangan untuk menentukan/membuat kebijakan tertentu, yang diawali dengan suatu proses pengumpulan data yang sistematis.

D. Teknik Evaluasi

       Untuk membuat sebuah keputusan yang merupakan tujuan akhir dari proses evaluasi diperlukan data yang akurat. Untuk memperoleh data yang akurat diperlukan teknik dan instrumen yang valid dan reliabel. Secara garis besar evaluasi dapat dilakukan dengan menggunakan teknik tes dan teknik nontes (alternative test).Hisyam Zaini, dkk. dalam Qomari (2008), mengelompokkan tes sebagai berikut :

1. Menurut bentuknya; secara umum terdapat dua bentuk tes, yaitu tes objektif dan tes subjektif. Tes objektif adalah bentuk tes yang diskor secara objektif. Disebut objektif karena kebenaran jawaban tes tidak berdasarkan pada penilaian (judgement) dari korektor tes. Tes bentuk ini menyediakan beberapa option untuk dipilih peserta tes, yang setiap butir hanya memiliki satu jawaban benar. Tes subjektif adalah tes yang diskor dengan memasukkan penilaian (judgement) dari korektor tes. Jenis tes ini antara lain: tes esai, lisan.
2. Menurut ragamnya; tes esai dapat diklasifikasi menjadi tes esai terbatas (restricted essay), dan tes esai bebas (extended essay). Butir tes objektif menurut ragamnya dapat dibagi menjadi tiga, yaitu: tes benar-salah (true-false), tes menjodohkan (matching), dan tes pilihan ganda (multiple choice). Teknik nontes dalam evaluasi banyak macamnya, beberapa di antaranya adalah: angket (questionaire), wawancara (interview), pengamatan (observation), skala bertingkat (rating scale), sosiometri, paper, portofolio, kehadiran (presence), penyajian (presentation), partisipasi (participation), riwayat hidup, dan sebagainya.

E. Standar Evaluasi

        Standar yang dipakai untuk mengevaluasi suatu kegiatan tertentu dapat dilihat dari tiga aspek utama (Umar, 2002), yaitu;

1. Feasibility (layak) : Utility (manfaat) : Hasil evaluasi hendaknya bermanfaat bagi manajemen untuk pengambilan keputusan atas program yang sedang berjalan.
2. Accuracy (akurat) : Informasi atas hasil evaluasi hendaklah memiliki tingkat ketepatan tinggi. .
3. Feasibility (layak) : Hendaknya proses evaluasi yang dirancang dapat dilaksanakan secara layak.

F. Model Evaluasi

       Ada beberapa model yang dapat dicapai dalam melakukan evaluasi (Umar, 2002 :), yaitu :

1. Sistem assessment : Yaitu evaluasi yang memberikan informasi tentang keadaan atau posisi suatu sistem. Evaluasi dengan menggunakan model ini dapat menghasilkan informasi mengenai posisi terakhir dari sauatu elemen program yang tengah diselesaikan.
2. Program planning : Yaitu evalusi yang membantu pemilihan aktivitas-aktivitas dalam program tertentu yang mungkin akan berhasil memenuhi kebutuhannya.
3. Program implementation : Yaitu evaluasi yang menyiapkan informasi apakah program sudah diperkenalkan kepada kelompok tertentu yang tepat seperti yang telah direncanakan.
4. Program Improvement : Yaitu evaluasi orang memberikan informasi tentang bagaimana program berfungsi, bagaimana program bekerja, bagaimana mengantisispasi masalah-masalah yang mungkin dapat mengganggu pelaksanaan kegiatan.
5. Program Certification : Yaitu evaluasi yang memberikan informasi mengenai nilai atau manfaat program.

       Dari pernyataan di atas dapat disimpulkan bahwa meskipun terdapat beberapa perbedaan antara model-model evaluasi, tetapi secara umum model-model tersebut memiliki persamaan yaitu mengumpulkan data atau informasi obyek yang dievaluasi sebagai bahan pertimbangan bagi pengambil kebijakan.

G. Pendekatan Evaluasi

       Evaluasi memiliki tujuan-tujuan alternatif dan tujuan-tujuan tersebut mempengaruhi evaluasi suatu program atau kegiatan. Mengenal pandangan-pandangan yang beraneka ragam dan mengetahui bahwa tidak semua evaluator setuju pada pendekatan tersebut dalam melakukan evaluasi suatu program/kegiatan adalah penting. Ada beberapa pendekatan umum dalam melakukan evaluasi yaitu :

1. Objective-Oriented Approach

        Fokus pada pendekatan ini hanya tertuju kepada tujuan program/proyek dan seberapa jauh tujuan itu tercapai. Pendekatan ini membutuhkan kontak intensif dengan pelaksana program/proyek yang bersangkutan.

2. Three-Dimensional Cube Atau Hammond’s Evaluation Approach

        Pendekatan Hammond melihat dari tiga dimensi yaitu instruction (karateristik pelaksanaan, isi, topik, metode, fasilitas, dan organisasi program/proyek), institution (karakteristik individual peserta, instruktur, administrasi sekolah/kampus/organisasi), dan behavioral objective (tujuan program itu sendiri, sesuai dengan taksonomi Bloom, meliputi tujuan kognitif, afektif dan psikomotor).

3. Management-Oriented Approach

       Fokus dari pendekatan ini adalah sistem (dengan model CIPP: context-input-proses-product). Karena pendekatan ini melihat program/proyek sebagai suatu sistem sehingga jika tujuan program tidak tercapai, bisa dilihat di proses bagian mana yang perlu ditingkatkan.

4. Goal-Free Evaluation

        Berbeda dengan tiga pendekatan di atas, pendekatan ini tidak berfokus kepada tujuan atau pelaksanaan program/proyek, melainkan berfokus pada efek sampingnya, bukan kepada apakah tujuan yang diinginkan dari pelaksana program/proyek terlaksana atau tidak. Evaluasi ini biasanya dilaksanakan oleh evaluator eksternal.

5. Consumer-Oriented Approach

        Dalam pendekatan ini yang dinilai adalah kegunaan materi seperti software, buku, silabus. Mirip dengan pendekatan kepuasan konsumen di ilmu Pemasaran, pendekatan ini menilai apakah materi yang digunakan sesuai dengan penggunanya, atau apakah diperlukan dan penting untuk program/proyek yang dituju. Selain itu, juga dievaluasi apakah materi yang dievaluasi di-follow-up dan cost effective.

6. Expertise-Oriented Approach

        Dalam pendekatan ini, evaluasi dilaksanakan secara formal atau informal, dalam artian jadwal dispesifikasikan atau tidak dispesifikasikan, standar penilaian dipublikasikan atau tidak dipublikasikan. Proses evaluasi bisa dilakukan oleh individu atau kelompok. Pendekatan ini merupakan pendekatan tertua di mana evaluator secara subyektif menilai kegunaan suatu program/proyek, karena itu disebut subjective professional judgement.

7. Adversary-Oriented Approach

        Dalam pendekatan ini, ada dua pihak evaluator yang masing-masing menunjukkan sisi baik dan buruk, disamping ada juri yang menentukan argumen evaluator mana yang diterima. Untuk melakukan pendekatan ini, evaluator harus tidak memihak, meminimalkan bias individu dan mempertahankan pandangan yang seimbang.

8. Naturalistic & Participatory Approach

        Pelaksana evaluasi dengan pendekatan ini bisa para stakeholder. Hasil dari evaluasi ini beragam, sangat deskriptif dan induktif. Evaluasi ini menggunakan data beragam dari berbagai sumber dan tidak ada standar rencana evaluasi. Kekurangan dari pendekatan evaluasi ini adalah hasilnya tergantung siapa yang menilai (Salehudin, 2009 : 5-7).
        Berbagai pendekatan untuk mengevaluasi suatu program atau proyek diterapkan untuk mendapatkan keefektifan dan keefisienan program atau proyek tersebut baik secara internal yaitu pihak pengembang atau pengelola, maupun secara eksternal yaitu pengguna. Bentuk-bentuk pendekatan evaluasi yang telah ada harus terus dikembangkan untuk meningkatkan kepuasan pengguna sebagai tujuan utama suatu program dijalankan.



Demikian sekilas pembahasan tentang Konsep Evaluasi, semoga bermanfaat, tulisan ini sepenuhnya hasil cuplikan dari : http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/19622/4/Chapter%20II.pdf